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Vos données

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment garder la main sur vos données.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

En bref

  • Nous ne collectons que ce qui sert à vous répondre, à vous former ou à vous envoyer les lettres que vous avez demandées.
  • Nous ne vendons ni ne louons vos données.
  • Ce site ne dépose ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience.
  • Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les faire effacer à tout moment, en nous écrivant.

Qui est responsable

Love for Livres, SAS, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, est responsable des traitements décrits sur cette page.

Pour toute question sur vos données : contact@loveforlivres.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Nous ne collectons que ce qui sert à un but précis. Le voici, avec la règle qui nous y autorise et la durée pendant laquelle nous gardons vos données.

PourquoiQuelles donnéesSur quelle baseCombien de temps
Répondre à votre message ou à votre demande de devisNom, e-mail ; téléphone et organisation si vous les donnez ; votre message et vos réponses au questionnaireDémarches préalables à un contrat, à votre demande3 ans après notre dernier échange, si aucun contrat ne suit
Organiser un rendez-vousNom, e-mail, créneau choisiDémarches préalables à un contrat, à votre demande3 ans après notre dernier échange, si aucun contrat ne suit
Vous envoyer La Cure littéraire ou L'Atelier des soft skillsE-mail, et prénom si vous le donnezVotre consentementJusqu'à votre désabonnement, possible en un clic dans chaque lettre
Vous prévenir du lancement du programme ParentsE-mailVotre consentementJusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après notre dernier échange
Organiser nos formations, ateliers et prestationsCoordonnées des participants et des commanditaires, feuilles d'émargement, évaluations, documents contractuelsExécution du contrat ; obligations légales de la formation professionnelle et de la comptabilitéDurée de la relation, puis durées légales (10 ans pour les pièces comptables)
Vous vendre le tarot littéraireNom, adresse de livraison, e-mail. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons jamais vos données bancairesExécution de la vente ; obligations comptables10 ans pour les factures
Assurer la sécurité du siteAdresse IP, date et heure de connexion, dans les journaux techniques de l'hébergeurIntérêt légitime (sécurité) ; obligations légales de l'hébergeurUn an au plus

Les questionnaires du KEI© que nous utilisons en formation sont anonymes : ils ne produisent que des résultats collectifs, sauf demande spécifique.

Qui y a accès

L'équipe de Love for Livres, et seulement les personnes qui en ont besoin pour vous répondre ou vous accompagner. Nos prestataires techniques traitent certaines données pour notre compte, selon nos instructions :

  • IONOS, hébergement du site (Union européenne)
  • Brevo, formulaires et envoi d'e-mails (France)
  • HubSpot, prise de rendez-vous (États-Unis)
  • Substack, envoi de nos lettres, La Cure littéraire et L'Atelier des soft skills (États-Unis)
  • Stripe, paiement en ligne (Irlande et États-Unis)
  • Podia, plateforme de formation en ligne de l'Academy (États-Unis)

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les communiquons à une autorité que si la loi l'exige.

Données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD : la certification du prestataire au Data Privacy Framework, reconnu par la Commission européenne, ou à défaut des clauses contractuelles types.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience. C'est pourquoi il ne vous demande pas votre accord à l'arrivée. Seuls peuvent être utilisés les traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, qui n'en demandent pas.

Quand vous suivez un lien vers un autre site (YouTube, Acast, Substack, HubSpot, Stripe…), ce sont ses propres règles qui s'appliquent.

Si nous ajoutons un jour une mesure d'audience, nous l'indiquerons ici, et nous vous demanderons votre accord si la loi l'exige.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, demander à en limiter l'usage, vous opposer à leur utilisation, les récupérer dans un format lisible et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi nous indiquer ce que vous souhaitez qu'il advienne de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@loveforlivres.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Nous ne vous demandons une pièce d'identité qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Nous limitons l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin et choisissons des prestataires qui offrent des garanties de sécurité. Le site est servi en connexion chiffrée.

Enfants et adolescents

Nos formulaires s'adressent aux adultes. Pour nos ateliers auprès d'enfants et d'adolescents, les informations nécessaires passent par la structure qui les accueille ou par leurs parents.

Mises à jour

Nous mettons cette page à jour quand nos pratiques changent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.